「大丈夫だよ」で軽くならない人へ。本番前の不安の扱い方は、場面によって違う

大事な場面の前に不安を話すと、「大丈夫だよ」と励まされることが多いものです。それで気持ちが軽くなることもあれば、かえって落ち着かなくなることもあります。これは性格の強さや弱さの違いではなく、不安への対処のしかたの違いとして研究されてきました。そして、どちらの対処を取りやすいかは、人によっても、場面によっても変わります。

この記事では、本番前に自分に合う準備の方法を選ぶための手がかりを示します。人を2種類に分けるための記事ではありません。

励ましが効く場面と、効かない場面がある

励まされて楽になるときは、よい結果を思い浮かべることで不安が下がり、落ち着いて本番に入れます。

励まされても楽にならないときは、起こりうる失敗が頭に残っていて、それに備えるまでは落ち着きません。「大丈夫」と言われると、まだ備えていないのに話が終わってしまうように感じます。

どちらの反応も、おかしなことではありません。

研究で分かっていること、分かっていないこと

心理学者のノレムとキャンターは1986年の論文で、起こりうる悪い結果をあらかじめ具体的に考え、それに備えることで不安に対処するやり方を「防衛的悲観主義」と呼びました。

この記事は、この研究を人を分類する根拠としては使いません。論文の対象は米国の大学生で、実験室での課題が使われています。職場のあらゆる場面に当てはまるとは限りません。

また、これは人を2つの型に固定するものではありません。同じ人でも、発表の前には失敗を想定して備え、人と会う前には楽観的に構える、ということがあります。

自分の傾向を振り返る3つの問い

眠れない、食欲がないといった状態が続いているときは、どちらの方法も準備として働きにくくなります。その場合は問いに答える前に、休養を優先し、必要なら医療機関や相談窓口を使ってください。

次の3つは、自分の傾向を振り返るための問いです。心理検査や診断の尺度ではありません。場面を1つ決めて（例えば、次の発表）、その場面について答えます。

左の答えが多い場面では、よい結果を思い浮かべる方法が合っている可能性があります。右の答えが多い場面では、失敗を想定して備える方法が合っている可能性があります。答えが混ざる場合や、場面によって変わる場合もよくあります。

場面ごとに、準備の方法を選ぶ

失敗を書き出して備える方法が合う人は、不安を書き出して、準備するものを3〜5個に絞る手順をそのまま使ってください。

自分が人を励ます側になったときにも使えます。相手が不安を話してきたら、「大丈夫」と言う前に「何がいちばん気がかりですか」と聞いてみてください。相手が備えたいと思っている場合、その一言で話が具体的になります。

今日やること。次に控えている本番を1つ選び、3つの問いに答えてください。

よくある質問

自分の傾向は変えたほうがいいですか

無理に変える必要はありません。いまの方法でうまくいっているなら、それを続けてください。うまくいかない場面でだけ、別の方法を試せば足ります。

チームの中に、違う傾向の人がいます

懸念を出し合う時間と、直前の時間を分けると進めやすくなります。前日までに懸念を出して対処を決め、当日は確認だけにする、という分け方です。